Гарантии

Гарантия производителя

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ГАРАНТИИ
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
СРОКИ ГАРАНТИИ
ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ
ПРОЦЕСС ОБРАЩЕНИЯ ПО ГАРАНТИИ
РЕШЕНИЕ ПО ПРЕТЕНЗИИ
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ЛАМПЫ
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ ABSEL
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия производителя распространяется на весь ассортимент автомобильных запчастей, аккумуляторных батарей и ламп головного света марки ABSEL. Под гарантией понимается право потребителя на претензию в случае выявления недостатков или ненадлежащего качества приобретенной продукции

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийный срок начинается с даты покупки, подтвержденной товарно-кассовым чеком, выданным в момент покупки продукции в торговой точке (магазин или СТО), и исчисляется в соответствии с категорией товара:

СРОКИ ГАРАНТИИ

АВТОЗАПЧАСТИ

24 месяца или 60 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше).

АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ

Установленные на легковой транспорт: 24 месяца.
Установленные на грузовой и коммерческий транспорт: 12 месяцев.

ЛАМПЫ ГОЛОВНОГО СВЕТА

Галогенные лампы серии ORIGINAL: 12 месяцев или 30 000 км.
Галогенные лампы серии LONG LIFE: 18 месяцев или 45 000 км.
Галогенные лампы других серий: 6 месяцев или 15 000 км.
Светодиодные (LED) и ксеноновые (XENON) лампы: 24 месяца или 60 000 км.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия не распространяется на:

Автокомпоненты, замена которых производится в соответствии с регламентом ТО (фильтры, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, смазки, тормозная жидкость, охлаждающие жидкости, тормозные колодки).
Повреждения из-за небрежной эксплуатации, модификаций, ремонтов, ДТП (дорожно-транспортные происшествия), неправильного подбора или из-за неисправности других деталей или агрегатов.

ПРОЦЕСС ОБРАЩЕНИЯ ПО ГАРАНТИИ

ДЛЯ МАГАЗИНА

ДЛЯ СТО ИЛИ КОММЕРЧЕСКОГО ПАРКА

РЕШЕНИЕ ПО ПРЕТЕНЗИИ

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ЛАМПЫ

Для гарантии на лампы требуется, чтобы установка была выполнена на СТО, а также чтобы автомобиль не подвергался конструктивным изменениям. Соблюдение электрических полярностей обязательно при установке светодиодных ламп.
При самостоятельной установке ламп срок гарантии составляет 30 дней.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ ABSEL

Замена АКБ проводится только по факту установления производственного дефекта в АКБ, связанного с ее изготовлением: обрыв цепи внутри АКБ, короткое замыкание в одной из банок. Батареи надлежащего качества возврату не подлежат.
Дефекты, вызванные внешним воздействием или неправильной эксплуатацией, а также естественный износ не могут быть основанием для возврата (замены) АКБ.
Глубоко разряженная АКБ (ниже 50%) не может признаваться дефектной. Зарядка исправной разряженной АКБ в гарантийной лаборатории проводится за счет ее владельца.
По требованию гарантийной мастерской для вынесения гарантийного заключения должно быть предоставлено транспортное средство, на котором был установлен проверяемый аккумулятор.

ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОРНЫЕ БАТАРЕИ ABSEL НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ:

Отсутствие гарантийного талона, его неправильное или неполное заполнение.
Отсутствие гарантийных наклеек поставщика и этикеток завода-изготовителя.
Механические повреждения АКБ, закупоренные вентиляционные отверстия.
Разрушение корпуса по причине взрыва газов, застывание электролита в банках.

Несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания или мер безопасности (правила описаны в гарантийном талоне).
Использование АКБ на автомобилях с неисправным электрооборудованием.
Разряд АКБ до напряжения разомкнутой цепи (НРЦ) менее 11,0 В.
Использование АКБ не по прямому назначению.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Гарантия на заменённую в рамках гарантийного обслуживания продукцию распространяется на оставшийся период первоначального гарантийного срока.
В случае утраты товарно-кассового чека гарантийный срок устанавливается по дате производства, указанной на изделии или упаковке.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Возврат возможен только при наличии всех необходимых документов и дефектной детали.

Все документы и детали предоставляются в торговую точку, где был приобретен товар.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящий документ устанавливает условия гарантии для автомобильных компонентов ABSEL. Гарантийные обязательства актуальны при соблюдении всех вышеуказанных условий. В случае возникновения вопросов по гарантии или сервисному обслуживанию, пожалуйста, обращайтесь в сервисную службу ABSEL или в торговую точку, где была приобретена продукция.